← Вернуться на сайт

Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных на сайте ai-meridian.ru

Дата вступления в силу: 16.04.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ai-meridian.ru (далее — «Сайт»), действующего от имени ООО «МЕРИДИАН» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.

Используя Сайт и его сервисы, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Какие данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Сообщения, отправленные через AI-чат — текст вопросов и ответов в рамках оказания услуг
• Контактные данные — имя, телефон, адрес электронной почты, логин в мессенджерах — предоставляются Пользователем добровольно при обращении за консультацией
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, время посещения, файлы cookie
• Данные, отправленные через конструктор услуг — выбранные услуги, сумма пакета, комментарии

Специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т.д.) Оператором не собираются.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Оказание услуг по разработке и настройке AI-систем
• Консультирование Пользователей через AI-чат и другие каналы связи
• Формирование индивидуального предложения (конструктор услуг)
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
• Выполнение требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие субъекта — Пользователь даёт согласие путём установки отметки (чекбокса) перед отправкой сообщения через чат
• Договор — обработка необходима для исполнения договора на оказание услуг
• Законный интерес Оператора — улучшение сервиса, техническая поддержка, статистика

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (152-ФЗ, ст. 18).

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных:

• Ограничение доступа к данным — только уполномоченные сотрудники
• Использование защищённого протокола HTTPS (SSL/TLS)
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Ограничение срока хранения — данные удаляются по достижении целей обработки или по запросу Пользователя

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросу правоохранительных органов)
• Использования API-сервисов (DeepSeek и др.) для работы AI-чата — в этом случае передаётся только текст сообщения без привязки к личности

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения корректной работы чата (идентификация сессии)
• Аналитики посещаемости
• Запоминания предпочтений Пользователя

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

8. Права Пользователя

В соответствии с 152-ФЗ, Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку, направив запрос по электронной почте
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. После достижения целей или отзыва согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.

Логи AI-чата хранятся в течение 30 дней с момента последнего обращения.

10. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Рекомендуем периодически проверять данную страницу.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: m@18aibot.ru
• Телефон: 8 (912) 023-25-55
• Telegram: @FF9EC80C6C6F

Письменные запросы направляйте по адресу: 427629, Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Куйбышева, д. 77 стр. 1, ком. 213.